Termini e condizioni d'uso

1. CONDIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali potranno subire modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso da parte di www.agrizoonline.it , che ne darà comunicazione attraverso gli appositi canali.
Il contratto stipulato tra www.agrizoonline.it e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione , anche parziale, dell’ordine da parte di Agrizoo Valdagno di Reniero Dott. Mauro. Tale accettazione si ritiene tacita, se non concordato diversamente con il Cliente.
Effettuando un ordine, il Cliente, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Il cliente, una volta terminata la procedura d’acquisto, provvederà a conservare le presenti condizioni generali di vendita, come previsto dagli art. 50 e ss del D.Lgs. 206/5

2. PREZZI DEI PRODOTTI
Tutti i prezzi dei prodotti esposti nel sito internet, sono da considerarsi IVA INCLUSA, al netto delle spese di trasporto, che saranno chiaramente visualizzate al momento dell’ordine.

CONFERMA ORDINE
www.agrizoonline.it può richiedere al cliente una conferma via e-mail dell’ordine effettuato

3.DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
Nel caso in cui il prodotto non dovesse essere pronto a magazzino o le quantità richieste dovessero superare la disponibilità, Agrizoo Valdagno di Reniero Dott. Mauro si impegna a comunicare al cliente la mancanza del prodotto e quindi l’eventuale attesa per la consegna dell’ordine. Nel caso che il cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna, provvederemo all’immediato storno del pagamento.

4.FATTURAZIONE
I prodotti ordinati, saranno spediti con fattura accompagnatoria se richiesta al momento dell'ordine altrimenti verrà allegato scontrino fiscale o ricevuta.

5.ASSISTENZA
Il servizio clienti garantisce l’assistenza pre e post vendita. Le comunicazioni verranno prese in consegna nel minor tempo possibile all’indirizzo info@agrizoonline.it

6.GARANZIA
Tutti i prodotti presenti nel sito, sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità dal momento della spedizione. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso, danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti. Se il cliente vuole avvalersi della garanzia su un prodotto acquistato, è sufficiente contattare il servizio clienti sopra riportato.

7.CONSEGNE DEI PRODOTTI
La consegna dei prodotti ordinati viene effettuata in Italia.

8.SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese vengono calcolate in base al peso, al volume del pacco e alla destinazione. Le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento dell’ordine.

9.TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA
Agrizoo Valdagno di Reniero Dott. Mauro salvo disponibilità in magazzino, si riserva 24/48 ore per la preparazione della merce. A questi tempi, vanno sommati i tempi di consegna del corriere, che variano in base al corriere utilizzato. Nessuna responsabilita’ potra’ essere attribuita al venditore per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito o a fatto dell’acquirente,del vettore e/o di terzi.
Qualora la consegna non andasse a buon fine, la merce verrà rispedita alla Agrizoo Valdagno di Reniero Dott. Mauro e il costo dei trasporti per il materiale non ritirato verrà trattenuto dal rimborso spese delle somme pagate.

10.COSA FARE ALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO
Nel momento che il corriere consegna il prodotto, il cliente dovrà verificare l’integrità del pacco, che non sia ne bagnato ne danneggiato, cioè conforme alle caratteristiche di un pacco standard.
Ogni tipo di contestazione dovrà essere immediatamente sollevata al vettore, ed in mancanza di questo, il prodotto si considera consegnato correttamente. Il cliente al momento del ricevimento della merce danneggiata o nel caso in cui ne richieda la riconsegna ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore. Quest’ultimo risponde anche del ritardo della consegna del prodotto.
La Agrizoo Valdagno di Reniero Dott. Mauro si ritiene esente da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.
Se alla consegna della merce, risultasse che il pacco ha un danno evidente, bisogna:
Esprimere una riserva al vettore, cioè il pacco viene accettato ma prima di firmare i documenti è necessario scrivere “Accetto con diritto di riserva”, in questo modo se il prodotto, una volta aperto il pacco, risultasse danneggiato, sarà possibile essere risarciti dal corriere del danno subito in base ai parametri di indennizzo del D.Lgs 286 del 21/11/2005
Respingere la merce danneggiata nel caso che non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso che il pacco abbia danni evidenti visibili senza doverlo aprire.

11.PAGAMENTO
Agrizoo Valdagno di Reniero Dott. Mauro accetta le seguenti modalità di pagamento:
PAYPAL
CARTA DI CREDITO
Bonifico Bancario anticipato

Pagamenti con carta di credito
I dati della carta di credito, vengono gestiti direttamente dalla banca, quindi www.agrizoonline.it non è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente, che sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che effettua la transazione.
E’ possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello dell’intestatario dell’ordine.
L’intestatario dell’ordine dovrà essere il titolare della carta di credito.
Nel caso che le condizioni non vengano rispettate, verrà richiesto all’istituto bancario di emissione della carta una verifica di genuinità sulla titolarità della carta stessa. Questa operazione richiede circa 3/5 giorni lavorativi. Una volta accertata la titolarità della carta, si procederà con l’evasione dell’ordine. Inoltre ci riserviamo la possibilità di richiedere via fax un documento valido per velocizzare i controlli.

12.AUTORIZZAZIONI
Compilando lo spazio presente sul sito del sistema bancario per il pagamento, il cliente autorizza la www.agrizoonline.it ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sul proprio conto corrente a favore della www.agrizoonline.itl’importo totale dell’acquisto effettuato on-line. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale www.agrizoonline.it non può accedere. Nel caso che il consumatore volesse avvalersi del diritto di recesso, l’importo da rimborsare sarà addebitato alla medesima carta di credito. Compilando la scheda dei dati anagrafici nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il cliente autorizza la www.agrizoonline.it a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza,recapito telefonico) ai corrieri o spedizionieri utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure per il corretto recapito.

13.OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
E’ vietato inserire dati falsi nella procedura di registrazione, i dati anagrafici e le e-mail devono essere dati reali e personali, e non di terze persone o di fantasia. Il cliente solleva da ogni responsabilità www.agrizoonline.it da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento. Il cliente si impegna a salvare copia delle condizioni di vendita riportate, il quale ha l’obbligo di leggere prima di effettuare l’acquisto. Il cliente si impegna a fornire copie di documenti di identità nel caso in cui www.agrizoonline.it lo richieda, ed il mancato adempimento alla richiesta di documenti, autorizza la www.agrizoonline.it a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente.
www.agrizoonline.it ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore con adeguate e giustificate motivazioni. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma corrisposta.

14.PRIVACY
Informativa ai sensi dell’art 13 del D.Lgs. 196/03, codice in materia di protezione dei dati personali.

15.FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati ha le finalità direttamente connesse e strumentali all’erogazione del servizio richiesto.

16.MODALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati verranno trattati con strumenti elettronici e informatici, e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza.

17.NATURA FACOLTATIVA DELL’ACQUISIZIONE DEI DATI
L’acquisizione dei dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia il mancato conferimento, anche parziale, dei dati personali richiesti per la compilazione del Modulo di Registrazione per l’accesso al servizio può determinare l’impossibilità di procedere alla completa erogazione del servizio stesso.

18.SOGGETTI A CUI POSSO ESSERE COMUNICATI I DATI
I dati personali dei clienti possono essere comunicati al personale dell’azienda, per l’espletamento dell’ordine. Resta il divieto di comunicare o diffondere i dati personali a soggetti non necessari per l’espletamento dell’ordine.

19.DIRITTI DEL CLIENTE
Il cliente ha diritto di richiedere in ogni momento tutti i dati in nostro possesso, fare l’aggiornamento di essi o richiederne la cancellazione o il blocco. Il titolare dei dati personali è la www.agrizoonline.it, per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del codice in materia di protezione dei dati personali, bisogna fare richiesta scritta via e-mail a info@agrizoonline.it dove un incaricato provvederà all’espletamento della richiesta.

20.DIRITTO DI RECESSO
Agrizoo Valdagno di Reniero Dott. Mauro riconosce al consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto, il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di partita iva, non godono di tale diritto. Il termine utile per godere di tale diritto e di 10 gg lavorativi dal ricevimento della merce, entro i quali il cliente è tenuto a restituire il bene e a darne comunicazione con lettera raccomandata A/R all’indirizzo:
Agrizoo Valdagno di Reniero Dott. Mauro
Vie Enrico Fermi, 20
36078 VALDAGNO ( VI )
ITALIA

Nel caso che il diritto di recesso sia manifestato via e-mail, dovrà comunque essere confermato tramite raccomandata all’indirizzo sopra elencato entro 48 ore. Nella lettera bisogna specificare chiaramente gli estremi di un conto(IBAN, intestatario, cod. ABI, cod.CAB, numero di conto) per avvalersi del diritto di recesso e quindi il riaccredito.
Per avvalersi di questo diritto è necessario:
Il cliente deve esprimere la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
Il bene acquistato sia non utilizzato, integro e restituito nell’imballo originale completo in tutte le sue parti, compresi certificati,manuali e accessori. Il prodotto deve essere riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
La merce giunta a magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non dovute al trasporto. Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo al riaccredito della somma già versata. Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce. Le uniche spese a carico del cliente sono le spese di trasporto della spedizione e le spese di trasporto per la restituzione. Naturalmente non si può esercitare il diritto di recesso per prodotti su misura o personalizzati o che non possono essere reinviati o rischiano il deterioramento.


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